Básicamente, consiste en un elemento que contiene una cámara IP con audio bidireccional, con posibilidad (según el modelo) de actuar sobre un elemento eléctrico (por ejemplo: cerradura), y dotado de una Aplicación para teléfono móvil, que permite una interactuación rápida con el mismo.
Los intercomunicadores, están dotados de un pulsador, y al actuar sobre él, recibiremos un aviso en nuestro teléfono móvil, a la vez que se abre una aplicación que nos permite ver y hablar con la persona que ha pulsado. En algunos modelos, desde nuestro móvil también podremos actuar para que podamos abrir la puerta, en el caso de que dispongamos de cerradura eléctrica.
Sin necesidad de que alguien actue sobre el pulsador del vídeo comunicador, siempre podremos conectar con él, a través de nuestra aplicación de móvil y ver y oír lo que este capta.